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年后家政市場非常的火爆

2018-03-17  來自: 重慶浩鄰家政服務有限公司 瀏覽次數:440

  經過一個春節的沉寂之后,大量務工人員陸續返京,京城勞務市場又熱鬧起來。作為吸納外來務工人員的大戶,家政市場也再一次火爆起來。這個行業跟千家萬戶的關系最為緊密,事關每個家庭的柴米油鹽、吃喝拉撒,很受重視,也頗具爭議。經常有雇主抱怨花了高價卻得不到好的服務,阿姨們卻又委屈地說,一些雇主實在是太難伺候。

  年后的家政市場行情如何?今年的情況又有什么變化?帶著這些問題,近日記者進行了實地探訪。

  “包住宿”成了阿姨找工作首選

  周六一大早,記者在北京站廣場的出站口看到,一支舉著牌子接人的隊伍格外顯眼。從出站口傾瀉而出的人群當中,有大量的務工人員,他們背著大包小裹,風塵仆仆,下了火車的第一件事就是要盡快找到工作。家政服務員是其中的主力,尤其是對于女性務工人員來說,包吃包住賺錢還多的家政崗位是她們就業的重要目標。年前辭職的阿姨年后要重新尋找崗位,新來的阿姨更是一頭霧水,不知該到何處落腳。一出站口,看到有家政公司在接站,很多人立即被吸引過來。“阿姨來了”是家政行業的領軍企業,規模大,名頭響,看到他們的接站牌,不少阿姨都涌了過來。

  從8點半開始,一幫工作人員就守候在這里,兩個小時以后,他們接到了十多位阿姨,等候在旁邊的車輛分批將她們送到公司宿舍。公司負責接站的會員中心總監李麗萍告訴記者,這些來京打工的阿姨最愁的就是沒地方住,以前她們大都租住在三四百元的地下室或者群租公寓里,那些地方安全隱患大,去年的集中清理之后,她們租不起幾千元的居民樓,所以找工作首先是奔著能包住宿的。而且是當天就能住進去,否則的話,在找到工作的前幾天,她們可能連個容身之地都沒有,所以阿姨們下了火車之后都特別著急,一見到她就趕忙催問,什么時候可以上崗,第二天就能有活干。“也別太著急,沒有經驗的要先參加培訓。”李麗萍一邊說,一邊跟這些阿姨互加微信,根據她們的不同情況,讓不同的人與她們對接。

  “有些是我們公司的老阿姨了,經驗很豐富,有技能證書,有健康證,在我們的后臺也有資料,這樣的可以直接讓她們到分店去找阿姨經紀人安排工作;有的是在別的公司干過的阿姨,或者一點經驗沒有的新手,我們要接到"阿姨大學",沒有健康證的,先去做體檢,然后給她們做一個10天的培訓,這是政府扶持的培訓項目,才收200元錢,對阿姨們很合適。在這個過程中,后臺資料的錄入、雇主要求匹配等工作也同步進行。10天之后,基本就能上崗了。一些條件好的阿姨,可能還沒培訓結束,就已經被提前簽單了。”李麗萍說。

  而這些被從車站接來的阿姨還遠遠滿足不了市場的需求,大量的阿姨供應還要依靠其他渠道。“阿姨來了”去年啟動了一個家政精準扶貧百人計劃,遴選貧困地區的阿姨,鼓勵她們帶動本村本縣的姐妹一起投身家政。這次接站,就有一些阿姨帶來了自己的老鄉。

  “過完年,雇主的需求太旺盛了,這些阿姨培訓完了,幾乎沒有能剩下的,基本上都能立即安排上崗。”李麗萍拿出手機給記者展示——他們的200多個阿姨經紀人正在不停地發布崗位信息,阿姨們看中哪個崗位就可以“搶單”,“每個經紀人差不多一天發五六個崗位,全算下來的話,一天能有1000多個雇主需求。”

  雇主揣著小本子參加見面會

  當天下午,在家政服務企業“管家幫”的旗艦店,一場火爆的阿姨見面會正在舉行。這已經是這家公司年后舉辦的第四場見面會了。

  阿姨們穿著統一的工裝,胸前佩戴著號牌,6個一組出場,向雇主做自我介紹,雇主對哪位阿姨有意,就要記下號碼,等介紹會一結束,趕緊去找“管家”,現場面試。

  隨著二胎政策的放開,市場上對母嬰護理的需求大增。當天來找阿姨的雇主,大多也是沖著月嫂、育兒嫂來的。找個可心的阿姨可是件關乎家庭幸福的大事,很多家庭都是全家齊上陣,有小兩口抱著孩子一起來的,也有父母陪著女兒來的,幾個人圍著一個阿姨,問題一個接一個地拋過來。一對年輕的小夫妻正在給4個多月的孩子尋找合適的育兒嫂。只見媽媽手里拿著一個小本子,上面密密麻麻地寫著阿姨來家要做的工作、對阿姨的要求,生怕跟阿姨商談時遺漏了什么。雖然是很年輕的新手媽媽,但她尋找育兒嫂的經驗可是相當豐富。在這之前,她已經更換過好幾個阿姨了。“你知道孩子的濕疹分為幾種情況嗎?各種情況都應該怎么處理?”這個專業的問題一拋出來,沒有經驗的阿姨就會立刻啞口無言。不過她正在面試的那位阿姨是很有經驗的高級育兒嫂,她很自信地回答了這個問題,讓這個媽媽非常滿意。

  幾個房間都被擠得水泄不通,有的雇主和“管家”、阿姨只好到旁邊的水果店和飯店站著商談。每簽訂一個訂單,阿姨的號碼就會被寫到前臺的黑板上,開場也就是一個多小時的工夫,黑板上已經寫了40多個號碼了。這搶人的場面跟房產市場高峰時客戶搶房的場面頗有相似之處。據介紹,“管家幫”年前推出了中介費和管理費雙免的服務,這對市場的影響也很大。“元宵節前,一天能有五六百個阿姨回來,客戶一天能有七八百人;元宵節之后,需求量就一下子猛增到一天兩三千了。”公司負責人介紹。

  將心比心好阿姨是“處”出來的

  在家政市場上,人們最頭疼的就是,雇主總說家政市場的價格太高,花了大價錢,阿姨的水平卻總是不盡如人意,因此總是不停地更換阿姨。“我覺得關鍵是真心相待,能夠尊重我們這個行業的人。我并不介意我的工資比別人低一些,因為我在這里感受到了尊重和關愛。”兩年前,楊靜通過“三八家政”找到了一份看護2歲嬰兒的活計。因為當時她才剛剛踏足家政,沒有任何經驗,僅是參加過一周的培訓,拿到的是初級育兒嫂的工資,每月4500元。

  她的雇主是年輕的小兩口,跟她年紀相差不大,所以他們相處起來非常融洽。按照合同約定,楊靜的工作內容包括照顧孩子和輔助做家務,但雇主為了不讓她太勞累,能夠盡心照顧孩子,自己包攬了所有家務活。平時吃飯,他們也是讓楊靜先吃,以免她喂完孩子再吃飯,飯就涼了。出去買菜,雇主每次都會問楊靜有沒有什么想吃的,即使她不說,也會帶回幾樣她愛吃的水果。有兩次,楊靜要給自己的孩子交學費、看病,忐忑不安地提出預支工資的想法,雇主二話不說就同意了。楊靜當年是有實力考上大學的,因為高考發揮失常,再加上家里也實在經濟困難,她才不得不放棄自己的大學夢。出來打工的這幾年,楊靜也一直沒有放下夢想,雇主知道了她的想法后,竟然鼓勵她參加自考,并不在意她復習考試可能會影響工作。楊靜不知道如何參加自考,雇主就利用自己的社會關系幫她打聽、聯絡,甚至給她的房間放置了一臺電腦,方便她遠程上課。本來,哄孩子睡覺也應該是楊靜的工作,但為了讓她能夠省出些時間學習,女主人盡量自己來做……

  楊靜已經在這戶人家干了兩年。她的微信群里面,姐妹們總是在互相攀比,哪家過年給了紅包,哪家又給漲了工資,但楊靜從來不眼紅,兩年來她的工資一直是4500元,她也從沒有主動提過漲價。現在,楊靜已經拿到了自考大專的文憑,下一步就是向本科沖刺。“他們都是好人,對我就像親人一樣,不說別的,光是鼓勵我自考,幫我圓了大學夢這一點,就足以讓我心懷感恩。很多人都說,家政行業最大的問題是信任危機,雇主不得不裝上攝像頭防著保姆。可是我覺得,其實是將心比心,人心都是肉長的,雇主對我真誠,我也只有踏實工作,才對得起人家。”

  有和阿姨相處融洽,甚至親如一家的雇主,也有因為各種奇葩理由而頻頻解雇阿姨的雇主。在采訪中,一些雇主講述他們解雇阿姨的原因,除了正常的阿姨懶惰、不講衛生、做飯難吃、技能水平差等等之外,也有一些理由讓記者覺得匪夷所思,譬如說“那個阿姨頭發特別多,每天都掉一地頭發”、“這個阿姨本人挺好的,可是我打聽過,她兒子在酒吧工作,你說這個阿姨是不是也不太正經啊”、“我家阿姨的母親去世了,要回家奔喪去,她回來之后再幫我帶孩子是不是就不太吉利啊”……這些辭退阿姨的理由難免會有“雞蛋里頭挑骨頭”的嫌疑,幾家大型家政公司的負責人也對記者談到,有的雇主一年要換好幾個阿姨,甚至有人幾年下來換了幾十個,這些雇主在挑剔阿姨時,其實也要審視自身的要求是否過于苛刻。

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